国寿云助理是一款由中国人民人寿保险股份有限公司(下称人寿保险)开发的保险理赔智能化助手。该软件自2018年上线以来,广受用户好评。
作为一款保险理赔助手,国寿云助理提供了以下主要功能。
1. 理赔申报:用户可以通过国寿云助理提交理赔申请,快速便捷地处理事故理赔等各类问题。
2. 医疗预约:用户可以通过国寿云助理在线预约医疗机构,并在医院内享受VIP服务。
3. 购保咨询:用户可以通过国寿云助理进行保险购买和咨询等相关业务,有助于提高保险意识和购买效率。
4. 保全服务:用户可以使用国寿云助理进行保单借款、保单贷款等保全服务的在线申请和处理。
那么,国寿云助理的主要亮点是什么呢?以下是本人的几点认识。
1. 网上投保更加便捷:相较于传统的保险投保方式,国寿云助理支持在线投保和线上购买,默认提供在线支付、银行转账等多种支付方式,使用户在家即可完成保险购买和缴费,节省了诸多麻烦。
2. 保险理赔更加智能化:国寿云助理通过人工智能技术,不仅能够自动识别照片中的车损、物损等信息,还可以快速评估并定损,提高了理赔受理的效率和准确性。
3. 个性化服务更具人性化:国寿云助理可以记录用户的相关信息和偏好,并在后续的服务中为用户提供个性化服务,如为用户推荐更合适的保险产品、提供定制化的保险体验等。