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1.运用IT方式合理的即时贴心关爱
就诊住院之三少---少监管、少关爱、少具体指导
2.运用IT专用工具提高管理方法、服务项目病人的工作效能
医院病房护理之三无---没法、没法、乏力
3.信息内容获得及日常生活、诊疗相关服务
患者住院治疗之三无---无趣、无可奈何、无奈
4.医患关系相互信任创建,提升信任感
医患关系相互信任之三缺---缺积极、缺互动交流、缺实效性
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