黑猫投诉服务平台它是新浪网集团旗下专为顾客打造出的在线投诉服务项目的app客户端服务平台，你能在这儿来线上的举报各种各样不一样的无良商家，在其中系统软件会全自动的开展举报意见反馈，让你能开展追踪解决。喜爱的盆友能够来IT猫扑网下载一下.
黑猫投诉平台app介绍
共享自行车保证金不给退？网上购物产品价保失败？快递公司寄丢、撞坏不索赔？旅行网站退票费失败，导游员又来强制性买东西？如今好啦，黑猫投诉给你出示消費纠纷案件一站式处理新计划方案。
黑猫投诉以新浪新闻和微博为借助，切实构建一个客户直接接触店家的第三方投诉平台，让平常人的消费者维权更非常容易。
黑猫投诉平台软件特性
因为服务平台处在试运行的情况,因而投诉率相对性偏少.而在政策法规的网页页面上,则提交了商标法、顾客权益法等好几部法律法规.
黑猫投诉服务平台适用众多顾客在上当受骗等状况下在线投诉,协助处理的服务平台,服务平台由新浪网发布,出示一个公平的顾客与店家的沟通交流服务平台.
黑猫投诉服务平台分成主页、政策法规、我的.主页上显示信息的是今日的合理举报、总计合理举报.下边分成最火举报、全新举报、已回应和顺利完成.
在实际的举报网页页面中我们可以见到,客户进行举报后,白猫顾客综合服务平台会开展审批,以后分派给店家解决.以后店家会联络客户开展解决,在店家解决以后,客户能够对本次举报服务项目开展点评.
作用特点
【企业信誉透明】
发布红黑榜，企业信誉形象化全透明地呈现在客户眼前，协助客户优选高品质知名品牌，为消费者行为出示根据。
【7X24小时解决消費纠纷案件】
第一时间解决举报实例，与京东商城、苏宁易购、街电等公司协作，服务承诺24小时回应，可使消费投诉获得急速处理。
【新浪微博一键登录】
微博有着千万数量级巨大消费群，黑猫投诉服务平台两者之间彻底连通，客户不用申请注册，可立即登录微博帐户随时随地在服务平台举报，举报进展即时微博私信同歩。
相关信息
我国顾客消费者保护法学促进会副理事长陈音江表明"这么多年许多新的消費方式,涉及到来到许多新的消費专业知识,顾客对新的消費专业知识又经验不足,在消費全过程之中会碰到许多难题",对于这类状况,互联网媒体显而易见是一个强有力的填补,也是一种关键的消费者维权方式,"方式分成五步,第一是商议,第二是向消协投诉,第三是向相关部门诉讼,第四是根据工商局处理,最终是根据法律法规方式处理".
黑猫投诉服务平台官方数据显示信息,自1月30日试运行至今,该服务平台共收到举报3000多份,范畴涉及到电子商务、交通出行、酒旅、食品类、电子器件日用品、视频平台等多领域,在其中,90%的举报已联络解决,50%的举报获得店家的迅速响应.现阶段,黑猫投诉的有关话题讨论阅读量早已超出2000万,已变成消费者维权的关键方式.
社区论坛期内,新浪微博还公布了《2017微博消费者权益保护白皮书》,对以往一年备受关注的实时热点消费者维权难题开展汇总和剖析.
升级內容
v2.2.1版本升级
1、发布抽奖活动作用（升级到最新版本才可以参加抽奖活动）；
2、提升关注作用；
3、增加案例分析作用。
v2.2.0 版本升级
1、举报解决了，想给白猫意思意思，快试一下打赏主播作用；
2、隐私条款升级；
v2.1.1 此次升级：
1、主页款式提升；
2、主页间断性bug恢复；
3、帮帮团关键点提升；
最近更新：
1、主页全新升级重做，提升“网络热点跟踪”、“团体举报”等內容控制模块；
2、举报单展现提升，可依据行业挑选举报；
3、拓展“网络热点跟踪”归类，提升展现实际效果，內容更丰富，阅读文章更便捷；
4、“评审委员”全方位升成“帮帮团”，每一个行业都是有专业的帮助官助推举报；
